LINE MAN Wongnai นำโดยคุณยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร อัปเดตภาพรวมการใช้งานในภาคใต้ และการเติบโตในเมืองรองหรือจังหวัดที่ไม่ใช่แหล่งท่องเที่ยวหลัก โดยเฉพาะจังหวัดระนองที่มียอดเติบโตในการใช้งานเดลิเวอรี่ไม่น้อยเมื่อเทียบกับจังหวัดใหญ่ๆ
อัตราการเติบโตของยอดออเดอร์รวมในภาคใต้โต 26% ปีต่อปีในไตรมาส 3 โตจาก 18% ในไตรมาส 2 สัดส่วนออเดอร์เมืองรองในภาคใต้ครองสัดส่วนถึง 70% ของยอดออเดอร์ทั้งหมดในภาคใต้ และมีอัตราการเติบโตสูง 32%
จะเห็นได้ว่าประสิทธิภาพเมืองรองไม่แพ้เมืองท่องเที่ยว และสะท้อนว่าการสั่งอาหารผ่านบริการ food delivery ได้กลายเป็นพฤติกรรมธรรมดาของคนไทยไปแล้ว
ข้อมูลการจัดอันดับเมืองรองที่มีอัตราการเติบโตมาแรงที่สุด 5 อันดับคือ ยะลา, ประจวบคีรีขันธ์ (อันดับ, กาญจนบุรี, สระบุรี และนครศรีธรรมราช ซึ่งจะเห็นได้ว่าใน 5 อันดับแรก มีภาคใต้ติดอันดับถึง 2 จังหวัด รวมถึงจังหวัดรอยต่อภาคใต้อย่างประจวบคีรีขันธ์
[ ระนอง ประชากรน้อย แต่ยอดสั่งโตแรง ]
สำหรับระนอง ซึ่งเป็นกรณีศึกษาสำคัญในครั้งนี้ เป็นจังหวัดที่มีขนาดประชากรน้อยที่สุดในภาคใต้ ประมาณ 192,927 คน ณ ปี 2567 และมีประชากรแฝงชาวเมียนมาอีกราว 100,000 คน ประชากรน้อยเป็นอันดับ 2 ของประเทศ
แต่ตัวเลขการสั่งซื้อผ่านแอป LINE MAN มีถึง 1 ล้านออเดอร์ในรอบ 12 เดือน เติบโต 35% เมื่อเทียบกับปีก่อน ระนองยังครองอันดับ 1 ในกลุ่มเมืองรองภาคใต้เรื่องความถี่ในการสั่งเฉลี่ย 6.6 ออเดอร์ต่อคนต่อเดือน ใช้จ่ายเฉลี่ย 148 บาทต่อบิล ซึ่งเป็นปริมาณที่ใกล้เคียงกับ กทม.
ส่วนปัจจัยที่ทำให้ยอดออเดอร์ LINE MAN ในระนองโต เพราะ LINE MAN เป็นผู้ให้บริการเดลิเวอรีเพียงรายเดียวในพื้นที่ (ก่อนหน้านี้เป็น foodpanda แต่ออกจากตลาดไปแล้ว) โครงการไทยช่วยไทยพลัส บวกกับสภาพอากาศที่มีฝนตกยาวนาน ทำให้คนหลีกเลี่ยงการเดินทางออกจากบ้าน และมีร้านอาหารบนแพลตฟอร์มค่อนข้างครอบคลุมพื้นที่คือมากกว่า 700 ร้าน ครอบคุลมทั้งร้านเชนหลัก ร้านอาหารใหญ่ และร้านเล็กรายย่อย
นอกจากนี้ระนองเริ่มขยับตัวเองมาเป็นแหล่งท่องเที่ยวเชิงเชิงสุขภาพ (Wellness & Longevity Destination) มีสปา น้ำพุ บ่อน้ำแร่ ดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มักอยู่ยาว ใช้เวลาเที่ยวหลายวันหลายสัปดาห์ ช่วง 9 เดือนแรกในปี 2569 มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเพิ่มขึ้น 47.88% ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ยอดออเดอร์ใน LINE MAN ในพื้นที่สูงขึ้นด้วย
ปัจจุบันท่าอากาศยานระนอง (UNN) มีเที่ยวบินให้บริการประมาณ 1 – 2 เที่ยวบินต่อวัน สายการบินหลักคือ ไทยแอร์เอเชีย เส้นทางบินตรงจากกรุงเทพฯ (ดอนเมือง)
.
[ LINE MAN เจาะเมืองรอง ]
คุณยอดพูดถึงกลยุทธ์การเจาะเมืองรองของ LINE MAN คือโฟกัสกำลังซื้อคนในพื้นที่ อาศัยข้อมูลร้านอาหารจาก LINE MAN Wongnai Users’ Choice ที่รวมข้อมูลร้านอาหารในไทยไว้ เตรียมขยายไปยังพื้นที่เมืองรองที่แพลตฟอร์มอื่นไม่ได้เข้าไป ซึ่งตั้งเป้าจะเพิ่มอีกราวๆ 50 อำเภอในอนาคต
