รายงาน Global AI Diffusion ของไมโครซอฟท์ เผยว่าคนกลุ่มวัยทำงานในไทยที่ใช้ AI ในระดับจริงจัง เพิ่มขึ้นจาก 9.1% ในช่วงครึ่งแรกของปี 2568 มาเป็น 12.4% ในไตรมาสแรกของปี 2569 นี้ มีอัตราการเติบโตของสัดส่วนผู้ใช้ AI สูงที่สุดเป็นอันดับสองของโลก รองจากเกาหลีใต้
แต่เมื่อเทียบกับ adoption rate ทั่วโลก พบว่าแชมป์คือ UAE อยู่ที่ 70.1% เพราะ UAE ได้จัดตั้ง “กระทรวง AI” ขึ้นมาล่วงหน้าถึง 2 ปี ก่อนที่เทคโนโลยี Generative AI จะกลายเป็นกระแสหลักเสียอีก
อีกผลสำรวจ Work Trend Index 2026 ของไมโครซอฟท์ มีสถิติน่าสนใจเช่นกันคือ กลุ่มคนทำงานด้านข้อมูลในประเทศไทยมีการใช้ AI สูงถึง 32% ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยของโลกถึง 2 เท่า (ค่าเฉลี่ยโลก 16%) ผู้นำองค์กรไทยก็มีวิสัยทัศน์ชัดเจนเรื่อง AI โดย 51% ของคนทำงานไทยมองว่าผู้นำในองค์กรของตนมีวิสัยทัศน์ด้าน AI ที่ชัดเจน สูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกที่ 26% ราวสองเท่าเช่นกัน
สะท้อนให้เห็นว่าในมุมหนึ่ง คนไทยโดยเฉพาะฝั่งองค์กรมีความตื่นตัวสูงมากในการใช้ AI แต่ก็ยังอยู่ในวงจำกัด และยังมี room อีกกว้างมากที่จะนำ AI ไปใช้ได้โดยเฉพาะในด้านการเกษตร การศึกษา
ผลสำรวจดังกล่าวได้รับการเปิดเผยในงาน Microsoft AI Tour Bangkok งานสัมมนานำเทคโนโลยีที่เปิดตัวใน Build 2026 มาเวิร์คช็อปในกลุ่มนักพัฒนาไทย พร้อมชูกรณีใช้งานที่สำเร็จมาแล้วไม่ว่าจะเป็น
- GENIE AI บนแอปพลิเคชัน LHB You ของ LH Bank สั่งงานเสียงเพื่อทำธุรกรรมการเงิน พัฒนาบน Azure OpenAI Service และ Microsoft Speech Studio
- AutoX ผู้ให้บริการสินเชื่อจำนำทะเบียนรถ ภายใต้กลุ่ม SCBX นำ Azure OpenAI สร้าง AI agent สำหรับเจ้าหน้าที่พิจารณาสินเชื่อภาคสนาม
