การบินไทยเผยโฉมห้องโดยสารชั้นธุรกิจ Royal Silk Class บนเครื่องบินแบบแอร์บัส A320 โดยห้องโดยสารใหม่นี้มี 12 ที่นั่งแบบเอ็กซ์คลูซีฟ จัดวางแบบ 2-2 ใน 3 แถวแรก พื้นที่นั่งกว้าง 38 นิ้ว ที่นั่งปรับเอนได้มากขึ้น มีที่พักศีรษะและที่พักขาที่ปรับระดับได้ มีมุมวางเครื่องดื่มใกล้ที่วางแขน
เนื่องจากที่นั่งใหม่ ไม่มีจอ ทางสายการบินจึงใช้ระบบความบันเทิงไร้สายผ่าน THAI VISION CONNECT ดูหนังได้บนมือถือหรือแท็บเล็ตของเราเอง
ด้านอาหาร มีบริการอาหารร้อนและเครื่องดื่ม สำหรับเที่ยวบินที่มีระยะเวลาการบินเกิน 3 ชั่วโมงครึ่ง ผู้โดยสารจะได้ Amenity Kit ที่ออกแบบร่วมกับแบรนด์
จิม ทอมป์สัน
ผู้โดยสาร Royal Silk Class สามารถเข้าถึงบริการ Fast Track ผ่านการตรวจคนเข้าเมือง, สิทธิ์การขึ้นเครื่องก่อน (Priority Boarding), บริการรับกระเป๋าก่อนใคร (Priority Baggage), สิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองพิเศษ Royal Orchid Lounge, น้ำหนักกระเป๋าฟรี 40 กิโลกรัมพร้อมสัมภาระถือขึ้นเครื่อง 7 กิโลกรัมไมล์สะสม Royal Orchid Plus เพิ่มขึ้น 125-150%
Royal Silk Class เริ่มให้บริการตั้งแต่มกราคม 2568 และจะทยอยติดตั้งให้ครบทั้ง 20 ลำภายในไตรมาส 2 ของปีนี้
ที่นั่ง Royal Silk Class บนเครื่องบินแอร์บัส A320 จะให้บริการใน 8 เส้นทางบินภายในประเทศ คือ เส้นทางบินระหว่างกรุงเทพฯ และ เชียงใหม่ เชียงราย ขอนแก่น อุดรธานี อุบลราชธานี ภูเก็ต หาดใหญ่ และกระบี่ รวมถึงเส้นทางระหว่างประเทศอีก 22 จุดหมายในเอเชีย คือ เส้นทางบินระหว่างกรุงเทพฯ และ ไต้หวัน, ฮ่องกง, กัมพูชา, ลาว, เมียนมา, เวียดนาม, อินโดนีเซีย มาเลเซีย, สิงคโปร์, อินเดีย, เนปาล, บังกลาเทศ และศรีลังกา ทั้งนี้ เส้นทางบินอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม