realme ออกแถลงการณ์เรื่อง pre-install แอปเงินกู้ ไปในทิศทางเดียวกันกับเนื้อหาแถลงของ OPPO คือขอโทษต่อสิ่งที่เกิดขึ้น จะเข้มงวดกับแอปบุคคลที่สามให้มากกว่านี้ และตั้งสายด่วนรับเรื่องผู้ที่ได้รับผลกระทบที่หมายเลข 1800011106
นอกจากนี้ยังประกาศระยะเวลาอัพเดตระบบใหม่ ที่ให้ผู้ใช้งานสามารถถอนการติดตั้งแอป Fineasy และ สินเชื่อความสุขได้
ตารางการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่านระบบ OTA
- 15 – 17 มกราคม : realme GT 7 Pro, realme C75, realme Note 60 Series, realme C63 และ realme C61
- 18 มกราคม เป็นต้นไป : realme GT 6 Series, realme 12 Series, realme 13 Series และ realme C51/C53/C55
- 22 มกราคม เป็นต้นไป : สมาร์ตโฟนรุ่นอื่นๆ ที่เหลือทั้งหมด
