นอกจากลงนามกฎหมายเปิดทางแบน TikTok ในสหรัฐฯ แล้ว คณะรัฐบาล โจ ไบเดน แห่งสหรัฐฯ ยังประกาศด้วยว่า กระทรวงคมนาคมของสหรัฐอเมริกา (USDOT) ออกกฎใหม่ บังคับให้สายการบินคืนเงินอัตโนมัติให้ผู้โดยสารถ้าไฟล์ทยกเลิกและล่าช้า
กระทรวง USDOT พูดถึงสถานการณ์ก่อนหน้านี้ว่า แต่ละสายการบินกำหนดมาตรการของตัวเองในการคืนเงิน นโยบายการคืนเงินจึงแตกต่างกันไปในแต่ละสายการบิน ทำให้ผู้โดยสารสับสน และทำการยืนยันสิทธิ์ refund ได้ยาก นอกจากนี้บางสายการบินไม่ทำระบบ refund ให้ง่ายมากพอ
รายละเอียดเพิ่มเติมของกฎคือ ผู้โดยสารมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหากเที่ยวบินถูกยกเลิกหรือมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ และไม่ยอมรับการเดินทางอื่นหรือเครดิตการเดินทางที่สายการบินนำเสนอมาให้
การเปลี่ยนแปลงไฟล์ทที่มีนัยสำคัญ เช่น มีการเปลี่ยนแปลงเวลาออกเดินทางหรือมาถึงมากกว่า 3 ชั่วโมงในประเทศและ 6 ชั่วโมงในต่างประเทศ, กำหนดขาออกหรือขาเข้าจากสนามบินอื่น, เพิ่มจำนวนการเชื่อมต่อ, ถูกลดระดับคลาส เป็นระดับต่ำกว่า
ส่วนการคืนสัมภาระล่าช้า ผู้โดยสารจะได้รับเงินคืนค่าธรรมเนียมสัมภาระเช็คอิน หากสัมภาระไม่ได้รับการจัดส่งภายใน 12 ชั่วโมงหลังบินประเทศ หรือภายใน 15-30 ชั่วโมงหลังบินระหว่างประเทศ
นอกจากนี้ ผู้โดยสารจะได้รับสิทธิ์ขอเงินคืนสำหรับบริการพิเศษ เช่น Wi-Fi การเลือกที่นั่ง หรือความบันเทิงบนเที่ยวบิน หากสายการบินไม่สามารถให้บริการพิเศษได้เมื่อใช้งานจริง
กฎกระทรวง เรียกร้องให้ระบบการคืนเงินของสายการบินต้องเป็นกระบวนการอัตโนมัติ และต้องทำได้เร็วภายใน 7 วันทำการนับจากวันครบกำหนดคืนเงินสำหรับการซื้อด้วยบัตรเครดิต และ 20 วันตามปฏิทินสำหรับวิธีการชำระเงินอื่นๆ รวมถึงต้องคืนเป็นเงินเท่านั้น สายการบินไม่อาจใช้บัตรกำนัล เครดิตการเดินทาง หรือค่าตอบแทนในรูปแบบอื่นๆ มาทำเป็น refund เว้นแต่ผู้โดยสารจะยืนยันที่จะยอมรับค่าตอบแทนในรูปแบบอื่น
