กองบังคับการสายตรวจและปฏิบัติการพิเศษร่วมกับ AIS และ Google เปิดบริการ 191 Emergency Location Service (191 ELS) แจ้งเหตุร้าย 191 ด้วยโลเคชั่นที่แม่นยำกว่าเดิม
ซึ่งตามปกติเมื่อมีเหตุร้าย ประชาชนพึ่งพาเบอร์ 191 ไว้โทรแจ้งตำรวจ ไม่ว่าจะเป็นเหตุอาชญากรรม อุบัติเหตุ หรือภัยพิบัติ แต่อุปสรรคสำคัญคือ ความคลาดเคลื่อนหรือความล่าช้าในการระบุตำแหน่ง ผู้แจ้งเหตุจำนวนมากไม่ทราบที่อยู่ที่แน่ชัด, ไม่สามารถอธิบายสถานที่ได้ถูกต้อง หรือไม่ทราบว่าตนเองอยู่ที่ไหน ส่งผลให้การช่วยเหลืออาจล่าช้าและเพิ่มความเสี่ยง
กองบังคับการสายตรวจและปฏิบัติการพิเศษ จึงได้ร่วมกับ AIS และ Googleนำบริการ 191 Emergency Location Service (191 ELS) มาใช้ในประเทศไทย ให้การโทรแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ทันสมัยและเป็นสากลมากขึ้น ระบบจะแสดงพิกัดผู้แจ้งเหตุได้แม่นยำ ลดความคลาดเคลื่อน และย่นระยะเวลาในการค้นหาสถานที่เกิดเหตุ
บริการ 191 ELS จะทำงานตามมาตรฐานของ AML รองรับความสามารถของสมาร์ตโฟนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ที่ใช้เครือข่าย AIS ในการส่งพิกัด (Location) ของผู้แจ้งเหตุผ่านโทรศัพท์มือถือ (Device) ไปยังตำรวจ โดยที่ผู้แจ้งเหตุไม่ต้องเข้าแอปใดๆ
