ช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมามีประเด็น privacy กับการใช้งาน ChatGPT โดยเว็บไซต์ Fast Company ไปเจอ Google มีข้อมูล index การสนทนาระหว่างผู้ใช้งานและ ChatGPT เข้าถึงได้จาก Google Search
ข้อมูลการสนทนาที่ Fast Company ไปเจอบน Google Search มีข้อมูลส่วนตัวอย่างมาก แม้ตัว ChatGPT ไม่ได้ระบุตัวตนของผู้ใช้งาน แต่ก็เผยข้อมูลละเอียดอ่อนอย่างมาก เช่น ผู้ใช้งานปรึกษา ChatGPT เรื่องความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนและครอบครัว, ปรึกษาปัญหาสภาพจิต, การใช้ยา, ปัญหา sex ฯลฯ
ซึ่ง Fast Company เจอข้อมูลนี้เป็นพันๆ รายการบน Search
ที่ข้อมูลเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้บน Google Search เพราะฟังก์ชั่นหนึ่งของ ChatGPT คือ Make this chat discoverable หรือทำให้แชทค้นพบได้ โดยมีป้ายเตือนด้านล่างตัวเล็กๆ ว่า allows it to be shown in web searches หรืออนุญาตให้ข้อมูลปรากฏบนหน้า Search ต่างๆ
เมื่อคำเตือนมีขนาดเล็กกว่า ผู้ใช้งานอาจไม่ได้อ่านละเอียด ทำให้กดและเผลอแชร์ข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจ
มีการวิจารณ์ด้วยว่า คำอธิบายเกี่ยวกับฟีเจอร์ดังกล่าวไม่ละเอียดพอ ผู้ใช้งานอาจเข้าใจไปได้ว่า Make this chat discoverable คือทำให้แชทค้นหาเองได้ง่าย แต่ไม่คิดว่าข้อมูลจะถูกแชร์ผ่านเว็บ search
เมื่อเรื่องราวกลายเป็นประเด็นขึ้นมา Dane Stuckey ผู้ดูแลเกี่ยวกับความปลอดภัยของ Open AI ก็ประกาศใน X ว่ากำลังดำเนินการเอาฟังก์ชั่นนี้ออกไป และจะลบข้อมูล index ที่ Google จัดเก็บไว้ด้วย
ก่อนหน้านี้ Meta มีประเด็นแอป Meta AI ที่เปิดให้ผู้คนแชร์วิธีการใช้ AI ในแบบตัวเอง เช่น prompt ยังไงให้ได้ผลลัพธ์ดีที่สุด แต่กลายเป็นว่าผู้ใช้งานแชร์ข้อมูลอ่อนไหวเกินความจำเป็น จน Meta ต้องขึ้นป้ายเตือน
ที่มา : Fast Company, X
