Microsoft จัดงาน Microsoft Build ธีมหลักในครั้งนี้เน้นไปในแนวทาง AI Agent โดย Microsoft บอกว่าโลกได้ก้าวสู่ยุคของ AI agent เต็มตัวแล้วเพราะโมเดล AI ตอนนี้สามารถใช้เหตุผลและความทรงจำ ทำงานได้ตอบโจทย์มากขึ้น สามารถเสนอวิธีการแก้ปัญหาในรูปแบบใหม่ๆ ได้มากยิ่งขึ้น
Microsoft คาดการณ์ว่าจะได้เห็นโลกที่มี AI agent มากมายครอบคลุมระบบงานตั้งแต่ต้นจนจบ โลกออนไลน์จะกลายเป็น “Open Agentic Web” ที่เปิดกว้างให้ AI agent สามารถลงมือตัดสินใจหรือทำงานต่างๆ ได้ในฐานะตัวแทนของมนุษย์หรือองค์กรต่างๆ
Microsoft จึงเปิดตัวโครงการ NLWeb (ย่อมาจาก Natural Language Web) มาตรฐานใหม่สำหรับโลกออนไลน์ที่อาจเข้ามามีบทบาทสำคัญในยุคของ AI agent ออกแบบมาเพื่อช่วยให้เว็บไซต์ต่างๆ เปิดช่องทางตอบโต้กับผู้ใช้ผ่านการคุยด้วยภาษาธรรมชาติ เลือกโมเดลที่ต้องการใช้ และเติมข้อมูลของตนเองเข้าไป ก็ทำให้ผู้ใช้สามารถตอบโต้กับเนื้อหาในเว็บไซต์ได้โดยตรง พูดง่ายๆ คือ เปลี่ยนเว็บไซต์ธรรมดาให้เป็นแอป AI นั่นเอง
ตัวอย่างสถานการณ์เช่น ร้านค้าปลีกออนไลน์ใช้ NLWeb สร้างแชทบอทที่ช่วยให้ลูกค้าเลือกเสื้อผ้าสำหรับทริป หรือเว็บไซต์ทำอาหารใช้แชทบอทเพื่อสร้างแชทบอทที่แนะนำเมนูอาหาร
NLWeb ยังมีเบื้องหลังเป็นเซิร์ฟเวอร์ Model Context Protocol (MCP) มาตรฐานที่บริษัท Anthropic เคยเสนอไว้เมื่อปีที่แล้ว Microsoft บอกด้วยว่า เราต้องการให้ NLWeb ทำให้ผู้สร้างเว็บไซต์สร้างประสบการณ์แชทบอทของตัวเองได้ง่ายๆ เว็บไซต์มี value มากขึ้น และถูกค้นพบโดย agent อื่นๆ ได้ มีคนเข้ามาใช้เว็บไซต์มากขึ้น (หลังจากที่ AI สร้างผลกระทบต่อทราฟิกเข้าเว็บไซต์มาระยะหนึ่งแล้ว)
ตอนนี้มีเว็บไซต์ที่เข้าร่วมโปรเจกต์ NLWeb แล้วคือ Chicago Public Media, Common Sense Media, DDM (Allrecipes/Serious Eats), Eventbrite, Hearst (Delish), Inception Labs, Milvus, O’Reilly Media, Qdrant, Shopify, Snowflake, Tripadvisor
