Meta ประเทศไทย เผยว่ากำลังพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ในไทยหลายอย่าง เป็นฟีเจอร์เพื่อการขายของโดยเฉพาะ มีไฮไลต์ที่น่าสนใจคือ
- สามารถบูสต์วิดีโอไลฟ์หรือวิดีโอไลฟ์ขายของให้คนมองเห็นไลฟ์มากขึ้น สามารถเลือกบูสต์ระหว่างไลฟ์ไปแล้วได้ด้วย Meta บอกว่าจะทยอยเปิดให้ร้านค้าเข้ามาใช้งาน เนื่องจากต้องผ่านขั้นตอนการตรวจสอบร้าน สินค้าที่ขายว่าผิดนโยบายแพลตฟอร์มหรือไม่
- เพิ่มเครื่องมือกดดูแคตตาล็อกเลือกสินค้าระหว่างดูไลฟ์ได้เลย ไม่ต้องพิมพ์ CF ในช่องแชท ช่วยแก้ปัญหาคนมาดูไลฟ์ไม่ทัน โดยฟีเจอร์นี้กำลังเทสต์กับพาร์ทเนอร์ร้านค้า โดย Meta จะขยายให้พาร์ทเนอร์ธุรกิจคนอื่นๆ ด้วย ภายในเดือน มิ.ย. นี้เป็นต้นไป
- ฟีเจอร์ซื้อสินค้าบน Messenger ได้ซึ่ง Meta พัฒนาร่วมกับ Shopee ในการนำแคตตาล็อกเข้ามาแสดงบน Messenger ได้เลย เนื่องจากพฤติกรรมผู้ใช้งานหลายคนมักเริ่มต้นการช้อปด้วยการทักแชท Messenger ฟีเจอร์ดังกล่าวเปิดตัวไปแล้วเมื่อเดือน พ.ค. ที่ผ่านมา และเป็นฟีเจอร์ที่เปิดตัวที่ไทยที่แรกในโลก
- พัฒนาและทดสอบเป็นภาษาไทยคือ AI for Business Messaging พัฒนาเป็น AI Agent จากโมเดล Llama 3 ใช้แชทบ็อทตอบคำถามลูกค้า เรียกดูแคตตาล็อกสินค้าให้ลูกค้าดู
Meta บอกด้วยว่าในบรรดาแพลตฟอร์มไลฟ์คอมเมิร์ซหรือไลฟ์ขายของ Facebook ได้รับความนิยมสูงสุดในไทยเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น เนื่องจากมีช่องทาง Messenger ที่ลูกค้าสามารถแชทถามข้อมูลต่อได้ นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ Meta พัฒนาฟีเจอร์ใหม่เพื่อตอบโจทย์การไลฟ์ขายของโดยเฉพาะ
