TikTok จัดงาน TikTok For All เผยข้อมูลภาพรวมในประเทศไทย, เทรนด์คอนเทนต์ที่ติดกระแส, เทรนด์ในปี 2024, ข้อมูล TikTok Shop รวมถึงสิ่งที่ TikTok จะทำเพื่อสร้างภาพลักษณ์ของ TikTok ในประเทศไทย
ผู้ใช้งาน TikTok ในภูมิภาคอาเซียนมี 325 ล้านรายที่เป็น active user รายเดือน ซึ่งทาง TikTok ไม่ได้ระบุตัวเลขของไทยโดยเฉพาะ แต่ผู้ใช้งาน TikTok 50% ใช้เวลาดูวิดีโอ 1 minute+ , ยอดวิวของวิดีโอ 1 minute+ เพิ่มขึ้น 41% เพิ่มขึ้นมากกว่า 7 เท่าเมื่อเทียบกับยอดวิวของวิดีโอสั้นปกติ ส่วนหนึ่งเพราะฝั่งคนผลิตหรือครีเอเตอร์ เลือกผลิตวิดีโอ 1 minute+ กันมากขึ้นด้วย โดย TikTok ให้ข้อมูลว่า 29% ของ top creator และ 68% ของบริษัทสื่อหรือ publisher ผลิตวิดีโอ 1 minute+ อย่างสม่ำเสมอ
เนื้อหาที่ได้รับความนิยมบน TikTok ยังคงเน้นที่ ความสนุก ตลก ความงาม ป้ายยาสินค้าขายของ แต่มีส่วนที่เป็นเนื้อหาสาระด้วยเช่น การเรียน การรีวิวหนังสือ ไปจนถึงรีวิวหนัง รีวิวซีรีส์ ซึ่ง TikTok จะต่อยอดเรื่องนี้ด้วยการเปิดตัว Ent Hub เป็นเซคชั่นใหม่ในแอป TikTok ที่ให้ผู้กำกับ ผู้สร้าง คนทำสื่อมาโปรโมทผลงานของตัวเอง มีการสรุปเป็นรายสัปดาห์ว่าหนังเรื่องอะไรมาแรง โดย Ent Hub จะเปิดตัวช่วงไตรมาสแรกปีนี้ ซึ่ง TikTok จะเผยรายละเอียดฟังก์ชั่นใหม่ให้ทราบต่อไป
สำหรับแนวคอนเทนต์ที่จะมาแรงบน TikTok ในปี 2024 นี้ มี 8 อย่างคือ ความบันเทิง, การท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ, อาหารในเชิงครีเอทีฟ, ความสวยความงาม, แฟชั่นของคนไทยที่ TikTok มีแผนจะร่วมงานกับนักออกแบบเพื่อผลักดันคอนเทนต์แนวนี้, การศึกษา หนังสือ, กีฬาที่มีความหลากหลายมากขึ้น, เกมมิ่ง
ด้าน TikTok Creator House ที่สยามพารากอนนั้น ตอนนี้ไทยเป็นที่แรกในอาเซียนที่เปิด ซึ่ง TikTok มองว่าประสบความสำเร็จในการนำครีเอเตอร์มาแลกเปลี่ยนความรู้กันในโลกออฟไลน์ TikTok จึงจะต่อยอด TikTok Creator House ไปในประเทศอื่นๆ ของอาเซียนด้วย
สำหรับภาพรวมของ TikTok Shop อีคอมเมิร์ซมาแรง พบว่าในอาเซียนมีจำนวนธุรกิจที่ใช้งาน TikTok Shop อยู่ 15 ล้านราย ในไทยมี 2.4 ล้านร้านค้า ซึ่งค่อยๆ เพิ่มจำนวนขึ้น ส่วนหนึ่งเป็นแรงกระตุ้นมาจากคอนเทนต์ป้ายยาบน TikTok พูดง่ายๆ คือ คนเล่น TikTok เมื่อเลื่อนไปเจออะไรน่าสนใจที่มีคนพูดถึงกัน ก็จะเกิดความรู้สึกอยากซื้อ ประกอบกับมีครีเอเตอร์ทำคลิปติดตะกร้าช่วยขายแล้วกระตุ้นให้อยากซื้อมากขึ้น
ผลการศึกษาของ TikTok พบว่าการดูคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มทำให้เกิดการตัดสินใจซื้อที่เพิ่มขึ้น โดย 71% ของคนที่เล่น TikTok ถูกกระตุ้นให้ซื้อของได้ง่าย
ต่อข้อซักถามเรื่องสินค้าปลอม ที่เป็นปัญหาคลาสสิคของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ทาง TikTok บอกว่า TikTok Shop มีระบบรีพอร์ต รีวิว และระบบคืนเงินถ้าได้สินค้าที่ไม่ตรงปก หากร้านค้าไหนที่โดนรายงานเข้ามามาก TikTok จะค่อยๆ หักคะแนน เมื่อหักจนถึงระดับหนึ่งจะถูกลงโทษให้ไม่สามารถติดตะกร้าสินค้าได้ หรือรุนแรงที่สุดคือปิดร้านบน TikTok Shop เลย
