ถือเป็นประเด็นใหญ่สำหรับผู้ใช้รถ Tesla เมื่อ Tesla แจ้งให้ผู้ใช้งานรถกว่า 2 ล้านคัน นำรถเข้ามาเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยในระบบ autopilot โดยรถส่วนใหญ่จะเป็นรถที่อยู่ในสหรัฐฯ และเป็นรถรุ่น Model X, 3, Y รวมถึงส่วนใหญ่ของรุ่น Model S
เหตุที่ต้องมีการเรียกกลับมาอัพเดตซอฟต์แวร์ เพราะทางการสหรัฐฯ ได้สอบสวนความปลอดภัยในรถ Tesla ซึ่งสืบเนื่องจากอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นจากการใช้ระบบขับเคลื่อนด้วยตัวเองหรือ autopilot โดยเหตุผลที่ องค์กรบริหารความปลอดภัยบนท้องถนนของสหรัฐอเมริกา หรือ NHTSA ให้ไว้ระบุว่า “ระบบแจ้งเตือนการติดตามและคำเตือนของระบบในตัวรถ อาจไม่เพียงพอที่จะป้องกันการใช้คนขับในทางที่ผิด”
ทางหน่วยงานกำกับดูแลตรวจสอบ Tesla มาราวสองปี เพื่อประเมินว่าระบบช่วยขับนั้นทำให้ผู้ขับขี่ โฟกัสกับถนนหรือไม่แม้ขับในช่วงที่รถขับเคลื่อนเองอัตโนมัติ พูดง่ายๆ คือ ระบบยังคงกระตุ้นให้คนยังใช้มือจับพวงมาลัยและตามองถนนอยู่แม้จะใช้โหมดขับเคลื่อนอัตโนมัติก็ตาม
นอกจากนี้ คนขับอาจถูกจำกัดไม่ให้ใช้งานฟีเจอร์ Autosteer ซึ่งเป็นฟังก์ชั่นหนึ่งในโหมด autopilot ที่ช่วยให้รถสามารถจอดอยู่กลางเลนได้แม้จะอยู่ในโค้งขนาดใหญ่ได้
ที่ผ่านมามีผู้เสียชีวิตจำนวนมากจากอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องเทคโนโลยีของ Tesla โดยที่คนขับไม่ได้มีส่วนร่วม ยุคแรกๆ ของระบบ autopilot คนขับบางคนบันทึกภาพตัวเองที่เบาะหลังในขณะที่รถกำลังขับเคลื่อนด้วยตัวเอง ถือว่าเป็นเรื่องอันตรายมาก
ที่มา : https://www.ft.com/content/5ea41f37-6218-4d62-b12e-e8fbeda64d57
https://www.tesla.com/support/annual-and-recall-service
https://static.nhtsa.gov/odi/rcl/2023/RCLRPT-23V838-8276.PDF
